Política de envío
Última actualización: 10/01/2026
En NuraConfort nos comprometemos a entregar sus pedidos de forma rápida, segura y eficiente.
A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío, redactadas conforme a la normativa de comercio electrónico vigente en España.
Opciones de envío
- Envío gratuito a partir de 200€ de compra.
- En compras inferiores a 200 € se cobrará 5€ de envío (IVA no incluido)
- El plazo estimado de entrega es de 1 a 7 días laborables.
- Algunos productos pueden tener plazos de entrega distintos. En esos casos, el tiempo estimado aparecerá claramente indicado en la página del producto.
Nota: Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, festivos o
saturación logística. En caso de retraso, le mantendremos informado.
Procesamiento del pedido
- Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
- No procesamos pedidos durante fines de semana ni festivos.
- Una vez enviado, recibirá un correo electrónico.
Zonas de envío
Realizamos envíos a toda España peninsular.
Si se encuentra fuera de esta zona, puede contactar con nosotros en nuraconfort@nuraconfort.com para valorar opciones personalizadas.
Problemas con la entrega
1. Paquetes extraviados o dañados
Si su pedido no llega o llega dañado, contacte con nosotros lo antes posible, preferiblemente dentro de las 48 horas siguientes a la entrega y siempre dentro de los 14 días naturales.
En caso de paquete extraviado o dañado, investigaremos el caso con la empresa de transporte y le ofreceremos una solución.
2. Direcciones incorrectas
No nos hacemos responsables si el pedido no puede ser entregado debido a que la dirección facilitada por el cliente es incorrecta o incompleta.
En caso de devolución por esta causa, el reenvío tendrá un coste adicional.
Empresa responsable
Nura Confort
NIF: 41580893K
Dirección fiscal: C/Abat Zafont, Besalú
Email: nuraconfort@nuraconfort.com