Condiciones de compra
Última actualización: 10/01/2026
Al realizar una compra en Nura Confort, usted acepta las presentes Condiciones de Compra. Le recomendamos leerlas detenidamente antes de finalizar su pedido.
Proceso de compra
- Seleccione los productos deseados y añádalos al carrito.
- Proporcione sus datos personales, dirección de envío y elija el método de pago.
- Tras completar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.
Nura Confort podrá rechazar pedidos en casos como:
- datos incorrectos o incompletos
- pago no autorizado
- productos fuera de stock
- pedidos sospechosos de fraude.
Precios y métodos de pago
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los precios pueden variar, pero se aplicarán los vigentes en el momento de la compra.
Métodos de pago aceptados:
- Tarjetas de crédito/débito
- Transferencia bancaria
- Bizum
El pago debe confirmarse antes de procesar el pedido.
Disponibilidad de productos
Los productos están sujetos a disponibilidad.
Si un artículo no está disponible después de completar el pedido, informaremos al cliente de inmediato y se procederá al reembolso completo.
Entrega
Para información detallada sobre tiempos de envío, zonas de entrega y condiciones, consulte nuestra Política de Envíos.
Nura Confort no se hace responsable de retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a la empresa (huelgas, saturación logística, condiciones meteorológicas, festivos, etc.). En estos casos, informaremos al cliente tan pronto como sea posible.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto sea retornable y se encuentre en perfecto estado.
Las condiciones y el procedimiento están detallados en nuestra Política de Devoluciones.
Si el cliente recibe un producto defectuoso o incorrecto, deberá ponerse en contacto con nosotros tan pronto como sea posible. Para másinformación consulte nuestra Política de Devoluciones.
En caso de producto defectuoso, NuraConfort gestionará la reparación, sustitución o reembolso conforme a la normativa vigente.
Garantía
Todos los productos vendidos por Nura Confort cuentan con la garantía legal establecida por el Real Decreto Legislativo 1/2007.
La garantía cubre defectos de fabricación o funcionamiento.
Quedan excluidos de la garantía:
- daños por uso indebido, negligente o distinto al recomendado por el fabricante,
- golpes, caídas o manipulación incorrecta,
- desgaste por uso normal,
- reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
NuraConfort gestionará la garantía con el fabricante o proveedor cuando corresponda.
Limitación de responsabilidad
NuraConfort no será responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso incorrecto, negligente o contrario a las recomendaciones de los productos adquiridos.
El cliente es responsable de utilizar los productos siguiendo las instrucciones de seguridad y uso del fabricante.
Esta limitación no afecta a los derechos legales del consumidor ni a la responsabilidad aplicable en caso de producto defectuoso.
Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, donde se detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información del cliente.
Legislación aplicable y resolución de disputas
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Ambas partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de forma amistosa antes de recurrir a instancias judiciales.
Modificaciones
Nura Confort podrá modificar estas Condiciones de Compra en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
Información legal
Nura Confort
NIF: 41580893K
Domicilio fiscal: c/ Abat Zafont, Besalú
Email: nuraconfort@nuraconfort.com